Российские страховщики любят пенять на то, что, мол, российский потребитель не понимает своего счастья, какие у нас классные страховые компании. Не ценят их профессионализма и не покупают их супер-услуги. В свете этого хотелось бы рассказать историю. Представьте себе, что приходит к Вам представитель строительной компании. И начинает Вам продавать свои услуги. Говорит, что они самая крупная и профессиональная компания. Что они строят самые прекрасные дома и способны удовлетворить самые взыскательные потребности. Что они дают свои клиентам лучшую профессиональную экспертизу в сфере персонального домостроительства. (далее…)

Жители России любят возмущаться на тему того, какое у нас "скотское" государство. Как оно не беспокоится о своих гражданах и так далее. Государство говорит, в свою очередь, о том, что бизнесу тоже не мешает иметь социальную ответственность. Это оппонентами воспринимается, как попытки государства "перевести стрелки". При этом мелкий бизнес по определению считается как некое сосредоточение с социальной справедливости, который надо холить и лелеять. Сегодняшние события в Москве, на мой взгляд, высветили в том числе и качество российского бизнеса. (далее…)

В прошлую пятницу в колонке финансиста Ведомостей появилась статья Сивкова Арташеса, в которой он делает вывод, что основной причиной стагнации на страховом рынке является нежелание россиян понять нужность и важность страхования, а также привычка полагаться на "русский авось". Я в корне не согласен с ментальностью этой статьи и хочу подискутировать с ее автором. (далее…)

Компания Apple готовится выпустить на рынок свое очередное творение - iPad. Все ожидают выхода нового продукта, считают барыши от продажи предыдущего и думают: как, как, черт возьми, этому дьяволу Стиву Джоббсу это удается. Как у него получается из в общем-то не очень продвинутых технологически продуктов, создать культ, создать этот эмоционально насыщенный продукт, который покупают иррационально. (далее…)

Очень много книг написано о том, как правильно принимаются бизнес-решения. Стратегическое планирование, маркетинг, позиционирование, проджект-менеджмент, бизнес-планы... Каждый раз при выносе проекта на лиц, принимающих решения, (ЛПР) мы готовим презентации, расчеты и прочие обоснования. (далее…)